Política de Privacidade

1. Controlador dos dados

O ClickForm é o controlador dos dados pessoais tratados na plataforma, conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que coletamos

Cadastro: nome, e-mail, telefone e senha.

Perfil profissional: logo, foto, redes sociais, descrição e contatos.

Operação: dados de clientes inseridos por você (nome, e-mail, telefone, observações) e informações de orçamentos (descrições, valores, datas, locais, descontos).

Técnicos: IP, dispositivo, navegador, cookies e logs de acesso (para segurança e estatística).

3. Finalidades do tratamento

• Operar a plataforma (criar/armazenar clientes e orçamentos, gerar PDFs, exibir sua página pública).
• Comunicações transacionais (confirmações, avisos de serviço).
• Segurança, prevenção a fraudes e melhoria da experiência.

Não vendemos, alugamos ou comercializamos dados pessoais.

4. Bases legais (LGPD)

Tratamos dados com base em:

• Execução de contrato (fornecer o serviço contratado),
• Legítimo interesse (segurança, melhoria do serviço),
• Cumprimento de obrigação legal (registros e auditorias),
• Consentimento quando aplicável.

5. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados apenas quando necessário para:

• Cumprimento de obrigações legais/determinações de autoridade;
• Prestadores de serviço estritamente necessários à operação (ex.: hospedagem, e-mail), sob contratos de confidencialidade e proteção de dados.

6. Cookies

Usamos cookies essenciais para login e manutenção de sessão. Você pode gerenciá-los no navegador; desativar pode limitar recursos.

7. Segurança e armazenamento

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados (criptografia em trânsito, controles de acesso, registros). Os dados são armazenados em servidores seguros. Embora nos esforcemos, nenhum sistema é 100% imune; use senhas fortes e únicas.

8. Direitos do titular (LGPD)

Você pode solicitar:

• Acesso, correção, exclusão e portabilidade de seus dados;
• Informação sobre uso e revogação de consentimento (quando aplicável).

Solicite pelo e-mail: contato@clickform.com.br.

9. Retenção

Mantemos dados enquanto necessários ao fornecimento do serviço, cumprimento de obrigações legais e exercício regular de direitos. Após esse período, dados podem ser anonimizados ou eliminados com segurança.

10. Crianças e adolescentes

O ClickForm não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças/adolescentes.

11. Transferências internacionais

Se ocorrer tratamento fora do Brasil por provedores de infraestrutura, aplicamos salvaguardas contratuais e técnicas compatíveis com a LGPD.

12. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política a qualquer momento. A versão vigente é a publicada nesta página, com data de revisão.

13. Contato do DPO/Encarregado

Para questões de privacidade, contate: contato@clickform.com.br.